SaaS გადაწყვეტები ქართულ ჯანდაცვაში: სტარტაპებისთვის ახალი შესაძლებლობები და ბაზრის გამოწვევები

პანდემიამ მსოფლიოს უმეტეს ქვეყანაში მკაფიოდ აჩვენა, რამდენად მნიშვნელოვანია ციფრული ტექნოლოგიების არსებობა ჯანდაცვის სისტემაში. საქართველო ამ პროცესში გამონაკლისი არ ყოფილა: ტელემედიცინის პლატფორმები, ელექტრონული სამედიცინო ჩანაწერები (EHR), პაციენტის მართვის სისტემები და დისტანციური კონსულტაციები სულ უფრო მეტად ხვდება დღის წესრიგში. თუმცა ქვეყნის ჯანდაცვის სექტორის სპეციფიკა SaaS სტარტაპებისთვის ერთდროულად შესაძლებლობებსაც ქმნის და სირთულეებსაც.

BTUAI-ის მიერ მომზადებული კვლევის მიხედვით, რომელიც MIT Orbit-ის ჩარჩოს ეფუძნება, ჯანდაცვა ერთ–ერთი სტრატეგიულად მნიშვნელოვანი, თუმცა ინფრასტრუქტურულად ფრაგმენტული სეგმენტია. საქართველოში არსებობს დაახლოებით 265 სტაციონარული და 2200-ზე მეტი ამბულატორიული დაწესებულება, რომელთა დიდი ნაწილი კერძო საკუთრებაშია. ამ მრავალფეროვნებამ ერთ მხრივ გაზარდა ბაზრის მოცულობა, მაგრამ მეორე მხრივ შექმნა რთული სურათი სტანდარტიზაციისა და ტექნოლოგიური ინტეგრაციის თვალსაზრისით.

SaaS სტარტაპებისთვის მთავარი საკითხია: სად არის იმგვარი სივრცე, სადაც პროდუქტი შეიძლება სწრაფად დაინერგოს და რეალური სარგებელი გამოიღოს? ამ ეტაპზე ყველაზე მზარდი მოთხოვნა იგრძნობა ტელემედიცინაში — განსაკუთრებით სოფლად მცხოვრები მოსახლეობისთვის, სადაც ფიზიკური კლინიკების ხელმისაწვდომობა შეზღუდულია. ასევე პრობლემურია პაციენტთა ჩანაწერების მართვა — მრავალ კლინიკაში ჯერ კიდევ ხელით ხდება ინფორმაციის არქივირება, რაც ზუსტ და სწრაფ დიაგნოზს აფერხებს.

თუმცა არსებობს მნიშვნელოვანი ბარიერებიც. პირველ რიგში — რეგულაციები. სამედიცინო მონაცემები ერთ–ერთი ყველაზე სენსიტიური კატეგორიაა, ხოლო შესაბამისი კონფიდენციალურობისა და ინფორმაციის დაცვის სტანდარტები ჯერ კიდევ ნაწილობრივ ჩამოყალიბებულია. ამას ემატება კლინიკების ადმინისტრაციული რესურსის სიმწირე, ცვლილებებისადმი ბუნებრივი წინააღმდეგობა და კადრების მაღალი ცვლადობა.

სწორედ ამიტომ SaaS სტარტაპების წარმატების ფორმულა ამ სეგმენტში გაცილებით კომპლექსურია: საჭირო არის უსაფრთხოების უმაღლესი სტანდარტების დაცვა, სისტემების მარტივი ინტეგრაცია უკვე არსებულ ინფრასტრუქტურასთან და აქტიური საგანმანათლებლო მხარდაჭერა პერსონალისთვის.

ამასთანავე, პოზიტიური ტენდენციებიც უკვე იწყებს ფორმირებას. ევროკავშირის, გაეროსა და WHO-ს მხარდაჭერით საქართველოში დაინერგა არაერთი ციფრული ჯანმრთელობის პროექტი, რომლებიც ბაზარს ციფრული მედიცინის მიღების მიმართულებით ამზადებენ. ეს ქმნის ე.წ. “სანდო პარტნიორის” ფანჯარას ადგილობრივი ტექნოლოგიური კომპანიებისთვის.

SaaS სტარტაპებისთვის ჯანდაცვა შეიძლება არ იყოს ყველაზე სწრაფად გასავარჯიშებელი ბაზარი, მაგრამ გრძელვადიან პერსპექტივაში მისი პოტენციალი მაღალია. ვინც პირველ ეტაპზე შეძლებს ნდობის მოპოვებას, ტექნოლოგიური სტანდარტების დაცვას და სეგმენტის სპეციფიკის გააზრებას, მას ექნება დიდი სტაბილური ბაზრის ნაწილი.

ეს დასკვნები ეფუძნება BTUAI-ის მიერ მომზადებულ ანგარიშს „B2B SaaS ეკოსისტემის ბაზრის ანალიზი სტარტაპის პერსპექტივიდან საქართველოში“, რომელიც შესრულებულია MIT Orbit-ის დისციპლინური მეწარმეობის ჩარჩოს გამოყენებით და შეგიძლით იხილოთ ბმულზე.